Zaterdag 31 Juli 2010

Cursistmonitor en School-marketing

Al jaren blijkt dat het oordeel van de oud-cursist van grote invloed is op de beslissing of men klant blijft [of wordt] bij een instituut. Uit NIDAP onderzoek blijkt dat in de praktijk de evaluaties veelal voor verbetering vatbaar zijn. Ook zijn deze vaak zo opgesteld dat uit de resultaten niet goed de verbeteracties af te leiden zijn.

Waardering van bron als het hoofd opleidingen een keuze moet maken voor een bedrijfsopleider

NIDAP biedt aan instituten een monitor waarmee maximale sturingsinformatie kan worden ontleend aan de input van de cursist.

Optimaal benutten van evaluatie momenten
Eenduidige en objectieve management informatie
Gefundeerde aanpassingen van uw aanbod:
- U besteedt uw energie aan de meest effectieve verbeteringen
- U vermijdt inspanningen die nauwelijks of geen effecten hebben
- Inzicht in de effecten van verbeteringen op de tevredenheid en loyaliteit van de cursisten
Kosten en tijdsbesparing
Interessant voor productontwikkeling, marketingcommunicatie, klanttevredenheid
Interessant voor docenten, programmamanagers, marketeers en directie

Quick scan zonder kosten

NIDAP kan de gehele of gedeeltelijke cursistevaluatie verzorgen: van het ontwikkelen en printen van de evaluatieformulieren tot en met de gegevensscanning, analyse en action-reports. Dit gebeurt met het oog van de buitenstaander en met de expertise van NIDAP dat al meer dan 10 jaar onderzoek doet naar de markt voor bedrijfsopleiders. Uiteraard beginnen we eerst met een pilot.

Voor geïnteresseerde instituten is het mogelijk om het evaluatieformulier aan een NIDAP quick scan te onderwerpen. Hieraan zijn geen kosten verbonden.

Schoolmarketing

Het begrip ‘schoolmarketing’ lijkt een achterhaalde term uit de jaren 80 maar is en blijft actueel. Het keuzeproces van ouders met kinderen voor een basisschool of voortgezet onderwijsinstelling is regelmatig onderwerp van marktonderzoek bij NIDAP. Schoolmarketing begint bij het hebben van een objectief inzicht in de selectiecriteria, de beoordeling en het kwaliteitsimago van de eigen school en sterke en zwakke punten ten opzichte van andere scholen.

Meer informatie over de onderzoeksmogelijkhede n

Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met
Paul van der Wal of Martijn Pelle [020-6892486]